S.S.S.

Sıkça sorulan sorular

Kurulum, eşleştirme, faturalama ve gizlilik hakkında en çok sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Ürün

no404 tam olarak ne yapıyor?

Sitenize gelen 404 isteklerini kaydeder, istenen adresi sitenizin güncel kataloğuyla karşılaştırır ve en yakın geçerli adresi bulur. Yeterince güçlü bir karşılık varsa ziyaretçi oraya yönlendirilir.

Yeterince güçlü bir karşılık yoksa hiçbir şey yapmaz: sayfa 404 kalır. Her 404'ü ana sayfaya göndermek gibi bir davranışı bilerek uygulamıyoruz — arama motoru bunu "soft 404" sayar ve sizin için kötüdür.

Sitemi nasıl eklerim?

Google Search Console üzerinden. Hesabınızı bağlarsınız, doğrulanmış mülklerinizden birini seçersiniz, no404 o mülke gönderdiğiniz sitemap'ten kataloğu okur.

Elle "adres + sitemap yaz" formu bilerek yok: sahipliği kanıtlanmamış yabancı bir siteyi eklemenin önünde hiçbir engel kalmazdı.

Var olan yönlendirmelerimi taşıyabilir miyim?

Evet. Toplu eşleştirme ekranına bir dosya yükleyebilir ya da adresleri yapıştırabilirsiniz; Search Console'da hâlâ trafik alan 404'lerinizi ve son 30 günün eşleşmemiş adreslerini de tek tıkla listeye alabilirsiniz.

no404 her satır için önerdiği hedefi gösterir, siz onaylarsınız. Sonucu .csv, .xlsx, .htaccess veya nginx kuralı olarak da indirebilirsiniz — yönlendirmeleri kendi sunucunuzda tutmak isterseniz.

Fiyat ve faturalama

Ücretsiz plan ne kadar sürüyor?

Süresiz. 1 site, ayda 500 istek, 250 adrese kadar katalog ve 30 günlük olay geçmişi içerir. Kart bilgisi istemiyoruz ve süre dolduğunda hesabınız kapanmaz.

Limit dolduğunda çözümleme durur; bir sonraki ayın başında sayaç sıfırlanır.

"Aylık istek hakkı" tam olarak neyi sayıyor?

Anahtarınızla gelen her çözümleme isteğini — ziyaretçi de olsa bot da olsa — ve toplu eşleştirmede taradığınız her adresi. Sayaç hesap genelidir ve her ayın başında sıfırlanır. Ücretli planlarda %10 tolerans tanınır.

Botları ayrı tutmuyoruz çünkü bot/insan ayrımı, isteği gönderen tarafın bildirdiği tarayıcı bilgisine dayanır; sayılmayan bir sınıf bırakmak "trafiği bot diye gönder" kapısını açardı. Ayrımı raporlarda görmeye devam edersiniz.

Planımı yükseltir ya da düşürürsem ne olur?

Yükseltme anında geçerli olur ve aradaki fark faturalanır. Düşürme, ödediğiniz dönemin sonunda yürürlüğe girer — o güne kadar mevcut planınızı sonuna kadar kullanırsınız.

Her iki durumda da kataloğunuz yeni tavana göre yeniden senkronlanır; yükselttiyseniz sitemap'inizin daha büyük bir bölümü okunur.

İptal ve iade nasıl işliyor?

Aboneliğinizi panelden istediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda yürürlüğe girer; o tarihe kadar erişiminiz aynen sürer ve yeni bir ödeme alınmaz.

İade edilen durumlar İade ve İptal Politikası'nda madde madde yazılıdır. Yıllık aboneliğinizde plan içeriğini azaltırsak ödediğiniz yıl korunur.

Yıllık ödemede indirim var mı?

Evet, yıllık fiyat aynı planın 12 aylık toplamından düşüktür. Kesin tutar ve kazancınız fiyat kartlarında aylık/yıllık anahtarını çevirdiğinizde görünür — indirim sabit bir yüzde olarak değil, iki fiyatın farkından hesaplanır.

Yıllık ödeme yalnızca faturalama dönemini değiştirir; istek hakkınız yine aylık işler.

Kurulum ve teknik

Kurulum için kod yazmam gerekiyor mu?

Hayır. WordPress eklentisi, PrestaShop modülü, Laravel paketi ve Node.js SDK'sı hazır; dördü de sunucu tarafında gerçek 301 üretir ve anahtarı girmeniz yeterlidir.

Bunların hiçbiri altyapınıza uymuyorsa küçük bir JavaScript kod parçası her sitede çalışır. Tek farkı: sayfanın HTTP durumu 404 kalır, yalnızca ziyaretçinin tarayıcısı yönlendirilir. Kendi sunucunuzdan çağırmak isterseniz REST uç noktası da açık.

Sitemi yavaşlatır mı?

no404 çağrısı fail-open çalışır: 1,5 saniye içinde yanıt gelmezse entegrasyon sessizce vazgeçer ve sayfanız her zamanki 404'ünü gösterir. no404 erişilemez olsa bile siteniz çalışmaya devam eder.

Hazır eklenti ve paketlerde ayrıca yol başına önbellek vardır: aynı bozuk adrese gelen sonraki ziyaretçiler için hiç istek atılmaz.

301 mi 302 mi döndürüyorsunuz?

Kararı siz veriyorsunuz. Elle tanımladığınız yönlendirmeler her zaman 301'dir. Katalogdan bulunan bir karşılık, site ayarlarınızdaki kalıcılık eşiğinin üstündeyse 301, altındaysa 302 alır — varsayılan eşik 0,5.

Temkinli olmak isterseniz "yalnızca elle tanımladıklarım 301 olsun" diyebilirsiniz; o zaman otomatik bulunan her hedef 302 döner ve arama motoru eski adresi indeksten düşürmez.

Uygun bir karşılık bulunamazsa ne olur?

Varsayılan davranış: hiçbir şey. Sayfa 404 olarak kalır ve olay panelinize kaydedilir.

İsterseniz iki seçenek daha var: katalogdaki en yakın üst yola göndermek (silinen bir ürün için kategori sayfası) ya da belirlediğiniz bir yedek adrese düşmek. Kataloğunuzla hiçbir ilgisi olmayan istekler — bot taramaları — hiçbir modda yönlendirilmez.

Gizlilik ve veri

Ziyaretçilerimin IP adresini saklıyor musunuz?

Ham IP adresi saklanmaz. Adres önce /24 (IPv6'da /48) ağına kırpılır, ayrıca sitenize özel bir anahtarla geri döndürülemez biçimde özetlenir. Panelde gördüğünüz şey bu kırpılmış ve özetlenmiş hâldir.

WordPress, PrestaShop ve Shopify entegrasyonlarında tam IP sitenizden hiç çıkmaz: kırpma sizin sunucunuzda yapılır.

Search Console'da hangi izni alıyorsunuz?

Yalnızca okuma izni. Doğrulanmış mülk listenizi, o mülke gönderdiğiniz sitemap'leri ve 404 veren adreslerinizin arama trafiğini okuruz.

Search Console'a hiçbir şey yazmayız; sitenizde değişiklik yapmayız. Bağlantıyı hesap ayarlarından istediğiniz an kaldırabilirsiniz.

Verilerim ne kadar saklanıyor?

404 olaylarınızın saklama süresi planınıza bağlıdır: ücretsiz ve Başlangıç planında 30 gün, Pro'da 90 gün, Büyüme'de 180 gün, İşletme ve Ajans planlarında 365 gün. Süresi dolan kayıtlar otomatik olarak silinir.

Hesabınızı silerseniz siteleriniz, yönlendirmeleriniz ve olay geçmişiniz birlikte gider; istatistiklerin geriye dönük tutarlı kalması için hesap kaydınız kişisel bilgileri çıkarılmış hâlde kalır.

Cevabını bulamadınız mı?

Destek ekibine yazın; faturalama ve teknik sorular aynı gün yanıtlanır.